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FAQ  자주 묻는 질문

Q. 주문 내용을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?  

A.

스타일, 배송 주소 또는 배송 날짜 및 시간을 변경하려면 배송 최소 48시간 전에 변경해 주세요. 저희에게 연락하고 주문 번호를 알려주세요. 주문을 취소하려면 주문 후 24시간 이내에 저희에게 연락해야 합니다. 

질문. 

주문 확인 후 프로모션 혜택을 놓쳤습니다. 그래도 관련 할인을 받을 수 있나요?

A.

주문 확인 후 5일 이내 또는 프로모션 만료 전에 관련 할인 코드와 주문 번호를 이메일로 보내주세요.[email protected]. 얼리버드 할인은 배송 전 지정된 날짜에 주문하셔야만 사전 주문을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

질문. 

온라인 주문을 완료했는데 아직 확인 알림을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

A.

우리는 일반적으로 주문을 받은 후 12시간 이내에 Whatsapp 또는 기타 방법을 통해 고객에게 연락합니다. 제공된 정보를 확인하십시오. 연락처 정보와 배송 정보가 정확합니다. 12시간이 지나도 확인 알림을 받지 못한 경우 저희연락처.

질문. 

여러 상품을 동시에 주문했는데 수량이 잘못왔어요. 분실됐나요?

A.

당사의 모든 제품은 전담 인력과 차량을 통해 배송됩니다. 누락된 품목이 있을 경우 수령 즉시 신고해주시기 바랍니다. 우리는 협력하고 재전송하기 위해 최선을 다할 것입니다. 질문이 있으시면우리연락처.

질문. 

독특한 꽃다발을 디자인하고 싶은데 맞춤 제작이 가능한가요?

A.

각 고객의 요구에 따라 독특한 꽃다발을 만들 수 있습니다. 사진 주문을 환영합니다. 저희는 고객의 요구에 맞는 꽃꽂이를 제작하기 위해 최선을 다할 것이지만 모든 꽃 재료는 자연의 손에서 탄생한 작품이며 꽃 하나하나가 독특합니다.그래서 완성품이나 여러분이 생각하시는 디자인과는 조금 다를거에요! 이 웹사이트에는 다양한 꽃 디자인이 있습니다. 귀하의 요구에 맞는 꽃 디자인이 있을 것이라고 믿습니다. 고객은 이 웹사이트에 있는 스타일을 선택하는 것이 좋습니다! 당신은 실망하지 않을 것입니다.

위 방법으로 문제가 해결되지 않았나요? 환영합니다문의하기

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