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용어 & 조건

폴로 더 버드 리미티드

주소: G36 매장, Mikiki Mall, 638 Prince Edward Road East, San Po 콩

1. 저희 매장은 홍콩에서만 꽃배달 서비스를 제공합니다. 해외 꽃배달 서비스의 경우 당사로 연락주시면 현지 서비스 제공업체에 제공해 드리겠습니다.

2. 모든 가격은 홍콩 달러(HK$)로 계산됩니다.

3. 본 웹사이트의 업무시간은 오전 9시부터 오후 7시까지입니다.

4. 저희 매장에서는 주문 접수 후 당일 전화/이메일/Whatsapp으로 주문을 확인해드립니다. 24시간 이내에 답변이 없을 경우 저희 매장으로 전화 문의해 주세요. .

5. 모든 꽃다발과 꽃바구니는 제작에 시간이 소요됩니다. 고객이 2일 이내에 배송을 원하고 주문한 스타일이 당일 제공할 수 있는 스타일이 아닌 경우(자세한 내용은 참조) , 당일 꽃 주문 페이지를 참조해 주세요.), 고객이 선택한 시간 내에 배송하지 못할 수도 있습니다.
i. 특별 긴급 배송 주문(예: 당일 4~8시간 이내 배송)의 경우 특별 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의하세요.
ii. 배송할 수 없는 주문을 받은 후 고객에게 연락합니다. 게스트가 합의에 만족하지 않아 환불을 요구하는 경우 온라인
취급수수료(~5%)는 ​​콜렉션 회사에서 청구한 금액으로 고객에게 환불이 불가능하오니, 긴급 주문의 경우 주문 전 꼭 연락주시기 바랍니다. 더 나은 준비를 위해.

6. 꽃 배송 날짜 또는 꽃 제품 배송 시간을 변경해야 하는 경우(꽃이 아닌 제품은 이에 국한되지 않음), 주문 변경에는 꽃 재료가 추가로 필요할 수 있습니다. 배송비.
변경일이 2일 이내인 경우, 일반적으로 고객을 위해 주문을 예약한 후 2일 이내에 발송해 드립니다.

i. 영업일 기준 2일 전(특별 꽃 제품* 또는 1주일 이상 전에 주문함Materials) 배송 날짜를 변경하려면(2일 이상 연장됨) 알려주세요. 꽃 재료 비용은 꽃 정가*의 최대 30%까지 청구됩니다.
ii. 배송일자 변경(2일 이상 연장)을 위해 배송 전날 오후 7시 30분 이전에 연락주시거나, 픽업하실 경우 꽃값의 최대 50%*50%가 청구될 수 있습니다. 꽃 재료 및 추가 요금.
iii. 배송 당일에는 주문 배송 날짜를 변경할 수 없습니다. 배송이 불가능한 경우 꽃은 반품 또는 공장이나 매장에 보관되며, 고객은 2일 이내에 수령하실 수 있습니다. 재배송이 필요한 경우 추가 배송비가 부과되며, 시가에 따라 청구됩니다.

iii. 배송 당일 배송 주소 시간이 필요한 경우 추가 운임이 부과되며 운임은 시장 가격에 따라 결정됩니다.

7. 꽃바구니의 인사말 카드나 꽃다발의 사려 깊은 카드를 변경해야 하는 경우 배송일로부터 영업일 기준 최소 2일 전에 변경해 주시기 바랍니다. 여러 번 변경하거나 긴급 수정하는 경우에는 다음과 같이 추가 비용이 발생합니다.
i. 고객님께 꽃바구니 축하카드의 레이아웃을 먼저 확인하고, 확인 후 이상이 있을 경우 고객센터로 변경해 주시기 바랍니다. . 고객이 여전히 축하 카드 레이아웃에 만족하지 못하는 경우 고객은 인쇄용 A3 크기 Jpg 파일을 제공할 수 있습니다.

ii. 카드가 확정된 후 인쇄에 넘겨집니다. 다시 변경해야 하는 경우 재인쇄 비용으로 $20가 청구될 수 있습니다. 불편함 .
iii.게스트의 말씀에 따라 인사말 카드를 인쇄해드리며, 일반적으로 게스트에게 확인을 해드리지 않습니다. 꼭 확인하셔야 할 경우 연락주셔도 됩니다.
iv. 카드는 발송 하루 전에 인쇄됩니다. 변경이 필요한 경우 영업일 기준으로 발송 2일 전에 변경하시기 바랍니다. 재인쇄 비용은 $20입니다.

8. 꽃은 계절에 따라 품절될 수 있습니다. 매장에서는 별도 공지 없이 메인 꽃이 아닌 계절 꽃으로 교체해 드립니다.

9. 지정된 배송일에 꽃 수령인이 지정된 장소에 없거나 개인사정이나 장소 문제로 인해 상품 수령을 거부하는 경우 고객에게 통보하고 제품은 당사 매장이나 공장으로 반송되며, 추가 배송이 필요한 경우 시장 가격에 따라 운임이 부과됩니다.

10 잘못된 주소. 주문 고객이 잘못된 주소를 주문할 경우 꽃집에서는 어떠한 책임도 지지 않으며 배송 주소를 반드시 확인하시기 바랍니다. 맞습니다

11. 꽃 배송을 보장하기 위해 받는 사람의 연락처를 알려주십시오. 필요하지 않은 경우 꽃집은 꽃을 배달하기 전에 받는 사람에게 연락하지 않습니다.


12. 천문대가 오전 8시에 꽃을 보내는 경우 꽃배달 당일 태풍8호 이상의 경보가 사전에 발령될 경우 기상악화로 인해 원래 예정된 시간에 배송이 불가능할 수 있으며, 왓츠앱 등을 통해 고객님께 안내드리고 꽃배달을 준비하겠습니다. 신호가 제거된 후 가능한 한 빨리 원래 주소를 확인하세요. 다른 시기에 태풍 경보 8호 이상이 발령될 것으로 관측소에서 예측할 경우, 태풍이 올라오기 전에 최대한 빨리 꽃을 보낼 수 있도록 조치하겠습니다. 천문대에서 검은 폭풍우 경보를 발령하는 경우 신호가 제거된 후 가능한 한 빨리 꽃을 원래 주소로 배달해 드립니다. 날씨로 인해 당일 꽃을 받으실 수 없는 경우, 사전에 연락주시면 3일 이내에 꽃을 재발송해 드릴 수 있으며, 주문취소는 불가능합니다.

13. 각 꽃 제품은 전용 차량을 통해 직접 배송됩니다. 꽃바구니, 장식 및 기타 대형 꽃은 현장에 전달된 후 고객 기록을 위해 사진을 촬영합니다. 꽃다발 등 상대적으로 작은 상품이나 수령인에게 직접 배송되는 상품의 경우, 수령인이 현장에서 확인하고 수령할 수 있도록 하고 있으며, 발송 전 반드시 고객을 위해 사진을 촬영해 드립니다.

14. 배송 시간은 장소에 따라 적절하게 조정될 수 있습니다. 은 사전에 적절한 시기에 배송될 수 있습니다.

15. 꽃 상품이 준비 단계(보통 영업일 기준 3일)에 들어간 경우 빠르면 일주일 전에 특별한 꽃 상품을 주문했을 수도 있습니다 자료), 공제액은 다음과 같습니다. 주문 취소 시 수수료, 배송비의 50% 이상 필요수령 당일 취소는 불가능합니다.

16. 분쟁이 발생할 경우 회사는 최종 결정을 내릴 권리를 갖습니다.

할인 및 가격

1. 모든 할인 혜택의 가격은 웹사이트에서 접수된 주문을 기준으로 합니다. 질문이 있으시면 저희 직원에게 문의하실 수 있습니다.

2. 할인코드 입력으로 제공되는 할인은 한 번에 하나의 할인코드만 사용할 수 있습니다.

3. 웹사이트의 할인이나 가격은 주문 시점에 따라 변경됩니다. 가격이 변경되는 경우 차액을 청구하지 않습니다. 차이를 업.


4. 발렌타인데이나 설날 등 특별 공휴일 어버이날을 맞아 제공되는 연도 또는 제품에는 특별 휴일 페이지 스타일을 주문할 수 있습니다. 특별한 휴일에는 일반 스타일이 제공되지 않을 수 있습니다.

개인정보 보호정책

 약속합니다 우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 웹사이트를 통해 당사가 귀하에 대해 수집한 정보는 귀하에게 더 적합한 더 많은 제품과 서비스를 제공하고 귀하가 당사 매장에서 개인화되고 즐거운 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 하는 데 사용됩니다. 개인 정보 보호 및 개인 데이터 관련 처리에 대해서는 아래를 계속 읽어보시기 바랍니다.

우리의 보증
우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 홍콩 특별행정구의 ​​개인정보(개인정보 보호) 조례(486장)에 규정된 요구 사항을 완전히 준수하고, 가능한 경우 위 조례의 요구 사항을 초과하는 보호를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 목표를 달성하기 위해 우리는 직원들이 가장 엄격한 보안 및 기밀 유지 표준을 충족하도록 보장할 것입니다.

우리는 어떤 정보를 수집하나요? 우리는 이 정보를 어떻게 사용합니까?
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 4. 문의, 제안 또는 의견;

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  6. 문의에 응답하세요 ;

  7. 대출 등록, 제공 제안 및 보상

  8. 통계 정보를 수집하고, 분석을 수행하고 내부 및 외부 고객에게 익명 보고서를 제공합니다.

  9. 고객과 함께 행동하세요. 제품 또는 서비스 관련 설문조사

  10. 제품 및 서비스용 품질의 추가 개선을 위한 평가

  11. 다음 중 하나에 도달하세요. 위와 직접적으로 관련된 목적.

프로필 조항은 다음과 같습니다. 전적으로 자발적이다.
 

 


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2014년 11월에 정책이 개정되었습니다.

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