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常見問題 F&Q
Q.
我可以購買哪些花藝產品呢？
A.
Q.
A.
為了符合每個客戶的需要，我們備有各種花紙。以一般情況下，我們會選用防水霧面紙，如有需要，我們也有其他紙質和質料的花紙，歡迎來店查詢選擇。
你們的花紙是怎樣的呢？
Q.
花束可以保存多久？新鮮嗎？可提早一天取花然後在第二天使用嗎？
A.
我們所有花材都是每天從供應商新鮮空運到港。因切花一般會在運送途中斷水，為了保證客人收到的花束在最佳狀態，所以我們只會在製作前一天取材，經過花藝師細心處理及養水程序（保存在10℃並吸收營養液）後，花藝品才會送到客人手上。我們也會在花束內加入適量營養液，以供鮮花吸取至少一天。花束在陰涼通風環境一般可保存 3-5 天，要使花束維持在最佳狀態，只需要直接在花束上方加入適量的水份，詳細可參考我們的"護花小貼士"。如有任何疑問，歡迎聯絡我們以了解更多。
Q.
A.
怎樣保存我的鮮花？
我們出品的所有花束均可以直立擺放，只要放在陰涼及空氣流通的地方，並加入適量水份就可以保存數天，詳細可參考我們的"護花小貼士"。
其他花品如花籃及插花等，我們已加入足夠水份令鮮花即使在翌日仍可保持最佳狀態。如欲將花品製作乾花保存，可把花品之包裝拆開，並把花品倒吊在陰涼通風處，待一星期後，花品就會自然風乾並可在乾燥環境下保存得更久了！
Q.
收到花品後如有不滿，可以更改嗎？
A.
我們一般會在送出鮮花產品前，先進行拍照記錄並傳送到客人的whatsapp或電郵地址，如有錯漏，我們可為你重新製作，並盡力按照客人的需要做好每個鮮花產品，由於我們一般都會在送出當天製作花品以保持花品的最佳狀態，所以請注意一切改動可能會導致送遞延誤。而發貨後的花品將不能作更改，不便之處，敬請見諒。
Q.
花籃有腳架和賀卡嗎？花束有心意卡嗎？
A.
我們出品的所有花籃，均會附送三腳架及A3 Size的賀卡牌。花束和花品均會附送心意小卡，代客打印或寫上30字左右的內容。如多於40字的內容，我們可代印並放進信封內連同花束送到收花者之手上。
以上未能解決到你的問題嗎？歡迎與我們聯絡
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