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*배송 기간
오전 9시 - 오후 5시
오전 9시~오후 1시
오후 1시~오후 5시
오후 4시 - 오후 8시
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시간(+/-20분)을 지정해야 하는 경우 $60의 추가 요금이 부과됩니다.
그 외 시간에 배송할 경우 $150-$300의 추가 요금이 부과됩니다. 세부정보
무료 배송 시간을 선택하시면 호텔, 레스토랑, 공연장, 장례식장, 오픈 매장 등으로 배송하는 등 위치에 따라 당사 배송 담당자가 적절한 조율을 해드립니다. 우리는 미리 배송하거나 가장 적절한 시간에 배송을 준비할 수 있습니다. . 특별한 시간 조정이 필요한 경우 당사에 연락하여 가장 적합한 서비스를 제공받으세요.
설날, 발렌타인데이, 어머니날, 크리스마스, 신년 등 특별한 휴일에는 배송 시간이 특별하게 조정됩니다. 일반적으로 하루 종일 배송(오전 9시~오후 5시)에는 하나의 시간대만 가능합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
지역별 배송 추가 요금
녹지 영역은 *무료 배송*,
노란색 $60, 빨간색 $120, 보라색 $240
다음이 아닌 지역의 경우 해당 내용이 있거나 불분명한 경우 먼저 당사에 문의하시기 바랍니다
세부정보는 다음과 같습니다. 팔로우
홍콩섬 홍콩섬
홍콩섬 중부*
무료
홍콩섬 동부, 홍콩섬 서부
무료
홍콩섬 남부(애버딘, 압레이차우, 웡축항)
무료
중간 지구, BMW 마운틴, 자딘 전망대
The Peak, Wong Nai Chung, Tai Tam, Deep Water Bay, Repulse Bay
$60
$120
홍콩섬 남부 외딴 지역(셱오, 스탠리 등)
$120
*Causeway Bay, Central 및 Sheung Wan의 교통 혼잡 지역에서는 $800 이상의 스타일의 대형 꽃바구니에 대한 배송 서비스를 준비할 수 있습니다(좌석(대만 스타일 제외) ) $800 미만의 스타일은 기본 배송비로 $60가 추가로 부과됩니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다!
구룡, 구룡
카오룽 지역*
무료
새로운 지역
Tuen Mun 도시 지역/Yuen Long 도시 지역/Tin Shui Wai 도시 지역
추엔완 도시/콰이칭 도시
샤틴 도시 지역/타이포 도시 지역/북부 도시 지역
Tseung Kwan O/Lohas Park(산업단지 및 TV 시티 제외)
Sai Kung(Tseung Kwan O Industrial Estate 및 Television City 포함)(제한 구역 밖)
마완/퉁청/디즈니 호텔
공항 호텔
컨트리/단독주택
원격 새 지역*
디스커버리 베이/공항 터미널 및 엑스포/디즈니랜드
무료
무료
무료
무료
$120
$120
$120
$120
$120
$240
*South Lantau Island, Ta Kwu Ling, Sha Tau Kok, Sai Kung, Cheung Chau, Lamma Island, Ping Chau 및 도로 접근이 불가능한 기타 외딴 섬과 같은 제한 지역에서는 배송 서비스가 제공되지 않습니다.
*Pat Heung, San Tin, Ting Kok, Tai Mei Tuk, Lung Kwu Tan, Kam Tin, Kam Sheung Road, Lau Fau Shan, So Kwun Wat, Tai Lam, Tsing Lung Tau, Lam Tsuen, Hong Lok Yuen 포함 , Nai Chung, Tseung Kwan O 산업단지, Clear Water Bay
기타 특수지역, 특히 오지/마을 등의 경우 상황에 따라 추가요금 금액이 조정될 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 주문하기 전에 언제든지 문의사항은 당사에 문의하세요.
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배송 장소
특별 위치(아래 나열된 위치를 포함하되 이에 국한되지 않음)
보안 문제나 장소 문제로 인해 배달원이 상품을 편리하게 배송할 수 없었습니다.
ICC, 콰이청 컨테이너 터미널, 유칭힌, 홍콩 국제공항 엑스포 또는 제한 구역 내 상점, 비밀번호 게이트만 있는 오래된 연립 건물, 오션파크, 마을 주택
적절한 위치(예: 아래층, 마을 입구, 주차장 입장 신고 등)에 도달하기 위해 꽃 수령인의 도움이 필요한 특별 배송 준비가 있을 수 있습니다.
배달 주소가 길가에 주차하기 전혀 불편하고, 배달 주소를 입력한 주차장에 배달 유예 기간이 없을 경우, 운전자가 주차 요금을 부과해야 할 수도 있습니다.
디즈니랜드 파크는 꽃다발 수령 서비스를 위해 먼저 디즈니랜드 게스트 서비스 센터에 등록해야 합니다. 등록하지 않은 경우, 파크에서는 꽃다발 수령을 거부하며, 꽃다발 반환 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
공립병원은 면회시간이 정해져 있고, 새로 입원한 환자는 수시로 침대를 바꾸거나 각종 검사를 위해 이동해야 할 수 있으므로, 처음 입원할 때 환자에게 꽃을 보내는 것은 환자나 병원이 그렇지 않을 수 있으므로 권장하지 않습니다. 그들을 수집할 수 있습니다.
배송 실패로 이어지는 주소 문제로 인해 두 번째 배송비가 발생할 수 있으며, 이는 시장 가격에 따라 결정됩니다.
주거용
일반민간주택단지
배송은 주거 단위로 직접 배송됩니다. 숙소에 사람이 없을 경우, 수령인에게 전화를 걸어 꽃다발을 문 앞에 걸어드립니다. 보안상의 이유로 배달원이 입장할 수 없는 경우(예: 기기에 아무도 응답하지 않는 경우) 경비원이 주문 수락을 거부하거나 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품을 원하실 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
지하로비 정산 등 특별한 요구사항이 있는 경우 사전에 연락주시고 정산 당일에도 전화를 열어두시기 바랍니다. 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 이 시간을 초과하는 상품은 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
단독주택 또는 마을주택(특수주소)
일반 지도에서는 이러한 유형의 거주지의 정확한 위치를 찾을 수 없으므로 집까지 직접 배달하지 못할 수도 있습니다. 일반적으로 정확한 위치를 찾으려면 수령인에게 연락하거나 집에서 꽃을 배달하기 위해 약속을 잡아야 합니다. 마을 입구. 보다 정확한 배송을 위해 고객은 배송기사가 찾을 수 있도록 주문 시 Google 주소의 위치 링크를 당사에 제공할 수 있습니다. 손님이나 꽃을 받는 분은 당일 휴대폰을 열어 두시기 바랍니다. 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 이 시간을 초과하는 상품은 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
사무실/매장
배송기사님이 사무실이나 매장으로 직접 배송해 드립니다. 정확한 업체명을 기재해주셔야 배송기사님이 배송해 드립니다. 또한, 꽃을 받는 분의 근무 시간이 배송 시간 옵션을 충족하지 못하는 경우(예: 11시에만 출근하거나 점심 시간이 12시부터 2시까지인 경우) 모두 선택하는 것이 좋습니다. -당일(오후 9시~5시) 배송 및 비고란에 명시하세요. 일반적으로 꽃을 받는 사람의 근무 시간(예: 오전 11시~오후 6시)을 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다. 10시~12시 등 특정 시간이 필요한 경우입니다. :00, 지정 시간 배송을 선택할 수 있습니다($60).
오전 9시~오후 1시 배송을 선택하셨으나, 10시 이후까지 꽃집에 사람이 없을 경우, 배송이 불가할 수 있으니, 배송기사님이 주문하신 분에게 연락을 드릴 예정입니다. 꽃다발을 회사 문 앞에 두고 갈 수 있으며, 문이 적절한 위치에 있지 않거나 꽃 배달원이 이를 거부할 경우 배송이 완료된 것으로 간주됩니다. 최대 15분만 기다려주세요. 꽃배달이 15분을 초과하면 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
꽃바구니 및 선물 개봉
또한, 오픈 기념 꽃바구니, 선물 등은 상황에 따라 배송 직원이 배송 시간에 맞춰 배송하지 않고, 특히 교통량이 많은 지역에서는 더 이른 시간에 배송해 드리는 경우도 있습니다. 고객이 서명할 필요 없이 사진을 찍을 수 있도록 매장 앞에 놓아두세요. 특별한 시간 요구사항이 있는 경우 지정된 배송 시간을 선택하세요.
호텔, 레스토랑 및 기타 예약된 장소
호텔
일반적으로 손님이 예약한 객실 이름(보통 손님의 영문 이름)을 알려주시면 꽃다발을 수집해 드립니다. 더 나은 준비를 위해 오해와 거절을 방지하기 위해 사전에 호텔로 연락하시기 바랍니다. 호텔이 물품 수령을 거부하는 경우, 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있습니다. 물품이 한도를 초과하는 경우 물품이 배달된 것으로 간주될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
식당
일반적으로 고객의 예약 데스크 이름과 전화번호를 제공하는 한 레스토랑에서는 고객을 위해 꽃다발을 수집합니다. 더 나은 준비를 위해 오해와 거절을 방지하기 위해 사전에 레스토랑에 연락하시기 바랍니다. 장소에서 상품 수거를 거부하는 경우, 배송원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 상품이 초과된 경우 상품이 배송된 것으로 간주될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
파티 룸
일반적으로 예약하신 파티룸의 투숙객 이름과 전화번호를 알려주시면 부케를 수령해 드리며, 과거 경험을 바탕으로 파티룸에서 꽃다발 수령을 도와드립니다. 원활한 진행을 위해 사전에 파티룸으로 연락주셔야 오해와 거절이 발생하지 않습니다. 캠핑장의 영업시간에 주의하시기 바랍니다. 장소가 열려 있지 않거나 물품 수령을 거부하는 경우, 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 포장물이 초과된 경우 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
캠프
일반적으로 고객의 예약캠프 이름과 전화번호를 알려주시면 꽃다발을 수거해드리며, 캠프장은 과거 경험을 바탕으로 꽃다발 수령을 도와드립니다. 더 나은 준비를 위해 사전에 캠프장에 연락해 오해와 거부를 방지하시기 바랍니다. 캠핑장의 영업시간에 주의하시기 바랍니다. 장소가 열려 있지 않거나 물품 수령을 거부하는 경우, 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 포장물이 초과된 경우 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
디즈니랜드 파크 고객 서비스 부서:
프로포즈 꽃다발 보관에 대한 자세한 내용은 사전에 게스트 서비스 부서(35503388)로 문의하시기 바랍니다.
현재 게스트 서비스 부서에서는 사전에 준비한 웨딩 프러포즈 꽃다발만 접수하고 있습니다. 사전에 연락하지 않은 꽃다발은 모두 거절됩니다. 게스트 서비스에서 꽃 수집을 거부할 경우, 공원 어디에도 꽃다발을 놓을 수 없습니다.
디즈니랜드 내 임시보관 공간은 관광객을 위한 직접 보관만 가능하며, 바우처 수령 시 반드시 바우처를 제출하셔야 하며, 항공을 통해 고객님께 바우처를 건네드릴 수 없으므로, 절대 보관 공간을 이용하실 수 없습니다.
배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 이 시간을 초과하는 상품은 배달된 것으로 처리될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
따라서 프로포즈가 아닌 꽃다발은 디즈니랜드에 보내지 않는 것이 좋습니다. 호텔 서비스를 예약할 수 있는 옵션이 있으며 디즈니랜드 호텔은 기꺼이 꽃다발을 받을 것입니다. 배송비도 더 저렴해집니다. (디즈니랜드 파크 배달원은 지하철역이나 주차장에서 게스트 서비스 센터까지 15~20분 정도 걸어야 하고, 돌아오는 데도 15~20분 정도 소요되므로 배송비는 240달러입니다. 직접 배달도 가능합니다.) 디즈니 호텔까지 매우 편리하고 직접적입니다. 외딴 섬 지역에 따라 배송비는 $120입니다.
지하철역 또는 고정된 장소가 없음
도착 시간을 정확하게 예측하기 어렵기 때문에 일반적으로 고객이 고정되지 않은 배송 위치를 선택하는 것을 권장하지 않습니다. 이런 위치에서 배달을 해야 한다면 지정된 시간($60)에 배달을 선택하고 당일 15분 일찍 도착하여 배달원을 기다리는 것이 좋습니다. 고객이 제한 시간 내에 도착하지 않는 경우, 배달원은 최대 15분까지만 기다릴 수 있으며, 고객이 해당 시간을 초과하는 경우 배송이 배달된 것으로 간주될 수 있습니다. 재배송이나 매장 반품이 필요한 경우, 배송비는 시가를 기준으로 계산됩니다.
특히 졸업생의 경우 하루 전 숙소로 배송해드리는 서비스를 선택하시는 것이 가장 좋습니다. 여러번 시도해 보았는데 학생들이 오전에 준비할 일(화장, 가운 입기 등)이 많고, 졸업식이라 교통이 매우 혼잡하여 지각했습니다. (특히 사범대학이나 과학기술대학에서는 졸업식 때 교통이 매우 혼잡할 것입니다. 학생들이 지각하는 상황을 많이 경험했습니다.) 배달원을 기다리면 추가 비용이 발생합니다.
배송 문제
모든 지역에 배송이 되나요?
저희 배송 서비스는 기본적으로 홍콩 전역을 대상으로 합니다. 도로와 주차공간만 있으면 배달 서비스도 가능합니다. 단, 다음 지역에서는 배송 서비스를 이용할 수 없습니다.
1) 제한 구역의 신계 지역
2) 도로가 없거나 차량 진입이 금지된 시골 공원
3) 도로 접근이 불가능한 외딴 섬
배송 장소가 멀리 떨어져 찾기 어려운 경우, 수령인에게 전화를 걸어 마을 입구 랜드마크(마을회관, 발전소 등)에서 대기할 시간을 예약하고, 상황에 따라 추가요금이 부과됩니다. 그 상황. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
배송은 일반적으로 얼마나 걸리나요?
일반적으로 배송 최소 48시간 전에 주문해야 합니다. 가장 신선한 꽃을 준비하고 배송을 준비하려면 시간이 필요합니다.
그러나 긴급한 경우에는 당일 주문도 가능합니다.
당일 주문은 최소 4~5시간 전에 예약해야 합니다(주문하기 전에 문의해야 하며, 배송 장소는 매장 근처가 바람직합니다). 당일 오후 8시 이전 배송이 필요하신 경우, 정오 이전에 주문하시고 사전에 연락주시는 것이 가장 좋습니다.
또한, 꽃재료는 일반적으로 준비하는데 이틀 정도 소요되기 때문에 당일 주문시 해당 꽃을 구하지 못할 수도 있어 신선하지 않거나 품질이 좋지 않을 수도 있습니다. 꽃 제품을 일찍 주문할수록 더 신선한 꽃이 시장에 나올 수 있습니다. 따라서 고객은 가능한 한 빨리 주문하는 것이 좋습니다. 특히 네덜란드, 케냐 등 외국에서 수입되는 꽃은 최소 3~5일 전에 주문하셔야 합니다.
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