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配送の詳細

お花商品はひとつひとつ専用車にて手渡しでお届けいたします。花かごや装飾品などの大きなお花は、現場へお届け後、ゲストの記録用に写真撮影をさせていただきます。花束などの比較的小さな商品や、お届け先様に直接お届けする商品に関しては、お受け取り者様がその場で確認・受け取りができるよう、発送前に必ず写真撮影をさせていただいております。

*納期

午前 9 時~午後 5 時
午前 9 時~午後 1 時
午後 1 時~午後 5 時
午後 4 時~午後 8 時

A.

B.

C.

D.

時間指定(+/-20分)が必要な場合は、追加料金$60がかかります。
その他の時間帯の配達には、150 ~ 300 ドルの追加料金がかかります。 詳細
無料配達時間を選択した場合、ホテル、レストラン、公演会場、葬儀場、営業中の店舗など、配達員が場所に応じて適切な手配をいたします。事前に配達したり、最適な時間に配達を手配したりすることもできます。 。特別な時間調整が必要な場合は、最適なサービスを提供するために当社までご連絡ください。
旧正月、バレンタインデー、母の日、クリスマス、新年などの特別な休日には、配達時間について特別な調整が行われます。通常、終日配達可能な時間枠は 1 つだけです (午前 9 時から午後 5 時まで)。ご不便をおかけして申し訳ございません。

 

さまざまな地域での配送追加料金

緑地*送料無料*、

イエロー $60、赤 $120、紫 $240

対象外ご不明な点がございましたら、まずお問い合わせください。

詳細は次のとおりです。以下に続きます

香港島 香港島

香港島中部*

無料

香港島東、香港島西

無料

香港島南部 (アバディーン、阿雷洲、黄竹港)

無料

中層地区、BMW マウンテン、ジャーディン展望台

ザ ピーク、ウォン ナイ チュン、タイ タム、ディープ ウォーター ベイ、リパルス ベイ

$60

$120

香港島遠隔南部地区(Shek O、Stanley など)

$120

* 銅鑼湾、中環、上環の交通量の多いエリアでは、800 ドルを超える背の高い花かごの配達サービスを手配できます (台座スタイルを除く) ) ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、価格が $800 未満の場合は、追加料金として $60 が必要となります。

九龍

九龍地区の地区*

無料

新しい領域

屯門市街地/元朗市街地/天水囲市街地

荃湾都市/葵青都市

沙田都市部/大埔都市部/北区都市部

将軍澳/ロハスパーク(工業団地とテレビシティを除く)

西貢(将軍澳工業団地およびテレビシティを含む)(制限区域外)

馬湾/東涌/ディズニー ホテル

空港ホテル

田舎/一戸建て

遠隔の新界*

ディスカバリー ベイ/空港ターミナルとエキスポ/ディズニーランド

無料

無料

無料

無料

$120

$120

$120

$120

$120

$240

*南ランタオ島、塔九陵、沙塔角、西貢、長洲、ラマ島、平洲、その他道路にアクセスできない離島の制限区域では、配送サービスは提供されません。

*パット・フン、サンティン、ティンコック、タイ・メイトゥク、ルン・クウ・タン、カム・ティン、カム・ション・ロード、ラウ・ファウ・シャン、ソー・クン・ワット、タイ・ラム、チン・ロン・タウ、ラム・ツェン、ホン・ロク・ユエンを含む、ナイチョン、ツォンクワンオー工業団地、クリアウォーターベイ
その他の特別な地域、特に遠隔地/村などでは、状況に応じて追加料金の金額が調整される場合がありますので、ご了承ください。お気軽にご注文の前に、お問い合わせください。

ピーナッツフワフア配送料金エリアマップ

配送の場所

特別な場所 (以下に挙げる場所を含みますが、これらに限定されません)

セキュリティや会場の問題により、配達員が商品を都合よく届けることができませんでした。
ICC、葵涌コンテナターミナル、ユーチンヒン、香港国際空港エキスポまたは立ち入り禁止区域内の店舗、パスワードゲートのみのある古い長屋の建物、オーシャンパーク、村の家
特別な配送手配を行う場合があり、花の受取人が適切な場所(駐車場への入場を宣言するための村の入り口の階下など)に到達するのに手伝いを必要とする場合があります。

配達先が路上駐車に全く不便な場合や、配達先住所に入る駐車場に配達猶予期間がない場合、ドライバーが駐車料金を請求する場合がございます。

ディズニーランド・パークは、花束の配達前にディズニーランド・ゲスト・サービス・センターに花束の受け取りサービスを登録する必要があります。登録されていない場合、パークは花束の受け取りを拒否し、花束の返却に追加料金が発生する場合があります。

公立病院には面会時間が決まっており、新入院患者は時々ベッドを変えたり、さまざまな検査のために移動する必要があるため、患者や病院の都合がつかない可能性があるため、初診時に患者に花を贈ることはお勧めしません。それらを収集することができます。

住所の問題により配送が失敗した場合は、市場価格に基づいて決定される 2 回目の配送料が発生する場合があります。

居住場所

一般民間住宅団地
お届けは直接各住戸へお届けいたします。ユニット内に誰もいない場合は、受取人に電話し、ドアに花束を吊るします。セキュリティ上の理由により配達員が立ち入ることができない場合(たとえば、誰も応答しない場合)、警備員は注文の受け取りを拒否するか、配達されたものとして処理される場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。
地下ロビーでの決済など特別なご要望がございましたら、事前にご連絡いただき、決済当日は電話を開いておいてください。配達員の待ち時間は最大 15 分までであり、この時間を超えた商品は配達されたものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

一戸建てまたは村の家(特別住所)
一般的な地図ではこのタイプの住宅の正確な位置を見つけることができないため、通常は玄関先まで直接配達できない場合があります。正確な場所を確認するために受取人に連絡するか、配達先で花を配達する予約をする必要があります。村の入り口。より正確な配達を行うために、お客様は注文時に Google 住所の位置リンクを提供して、配達員が見つけられるようにすることができます。ゲストやお花を受け取る方は、当日は携帯電話を開いたままにしていただくようお願いいたします。配達員の待ち時間は最大 15 分までであり、この時間を超えた商品は配達されたものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

事務所・店舗

配達員が直接オフィスや店舗へお届けいたしますので、正確な会社名をご記入ください。さらに、花の受取人の営業時間が当社の配達時間オプションを満たしていない場合(たとえば、彼は 11 時にしか出勤しない、または昼食の時間が 12 時から 2 時までであるなど)、すべてを選択することをお勧めします。 -日中(9-17時)お届けと備考欄に記載 通常、10時から12時などの特定の時間帯が必要な場合は、花の受取人の営業時間(例:午前11時から午後6時)に合わせて最善を尽くします。 :00、時間指定配達($60)をお選びいただけます。

午前9時〜午後1時の間でのお届けをご選択いただいても、10時以降にお花屋さんに不在の場合はお届けができない場合がございます。花束が会社の玄関に置かれていない場合、または花の配達員がこの手配を拒否した場合は、配達が完了したものとみなされます。最長 15 分までお待ちください。花の配達が 15 分を超えた場合、配達されたものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

花かごやプレゼントを開ける
また、開店祝いの花かごやギフトにつきましては、特に交通量の多い地域につきましては、状況によりましては時間帯を選ばず、配達員が早めにお届けさせていただく場合がございます。店の前に置くと、顧客にサインを求めずに写真を撮ることができます。特別な時間要件がある場合は、配達指定時間を選択してください。

ホテル、レストラン、その他の予約場所

ホテル
通常、ゲストの予約した部屋の名前(通常はゲストの英語のフルネーム)を提供していただければ、花束の収集をお手伝いいたします。誤解や拒否を避けるため、より良い手配を行うために、事前にホテルにご連絡ください。ホテルが商品の受け取りを拒否した場合、配送担当者は最大 15 分までしか商品を待つことができず、商品が配達されたものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

ダイニングルーム
通常、ゲストの予約デスクの名前と電話番号を提供していただければ、レストランが過去の経験に基づいて花束を回収いたします。誤解や拒否を避けるために、より良い手配をするために、事前にレストランにご連絡ください。会場が商品の引き取りを拒否した場合、配達員は最長15分までしか待機できず、商品が配達されたものとして扱われる場合がございます。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

パーティールーム
通常、ゲストの名前と予約したパーティールームの電話番号を提供していただければ、過去の経験に基づいてパーティールームが花束の回収をお手伝いします。誤解や拒否を避けるため、より良い手配を行うために、事前にパーティールームにご連絡ください。キャンプ場の営業時間外や受け取り拒否の場合、配達員が最長15分までしかお待ちいただけない場合は配達扱いとなる場合がございますのでご注意ください。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

キャンプ
通常、ゲストの予約キャンプの名前と電話番号が提供されている限り、キャンプ場が過去の経験に基づいて花束を収集します。誤解や拒否を避けるため、より良い手配を行うために、事前にキャンプ場にご連絡ください。キャンプ場の営業時間外や受け取り拒否の場合、配達員が最長15分までしかお待ちいただけない場合は配達扱いとなる場合がございますのでご注意ください。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。

ディズニーランド パーク ゲスト サービス部門:
事前にゲストサービス部門(35503388)に連絡し、プロポーズ用ブーケの保管場所の詳細について問い合わせる必要があります。
現在、ゲストサービス部門では事前に手配されたプロポーズ用のブーケのみを受け付けており、事前にご連絡のないブーケはすべてお断りさせていただきます。ゲストサービスが花の収集を拒否した場合、パーク内のどこにも花束を置くことができなくなります。
ディズニーランドの一時保管スペースは、バウチャーを受け取る際にバウチャーを直接渡す必要があるため、航空券をお客様に渡すことはできません。
配達員の待ち時間は最大 15 分までであり、この時間を超えた商品は配達されたものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。
したがって、プロポーズ以外の花束はディズニーランドには送らないことをお勧めします。ホテルサービスを予約するオプションもあり、ディズニーランドホテルでは喜んで花束を受け取ります。送料もお安くなります。 (ディズニーランド・パークの配達員は、地下鉄の駅または駐車場からゲストサービスセンターまで15~20分歩く必要があり、引き返すにも15~20分かかるため、送料は240ドルかかります。直接配達可能です)ディズニーホテルまで直通でとても便利です 離島エリアに応じた送料は120ドル)

地下鉄の駅または固定の場所がない

到着時刻を正確に見積もることは難しいため、通常、お客様が不定の配達場所を選択することはお勧めしません。このような場所で配達する必要がある場合は、指定時間での配達 ($60) を選択し、当日の 15 分前に到着して配達員を待つことをお勧めします。制限時間内にお客様が到着しない場合、配達員は最大 15 分までしか待つことができません。お客様がその時間を超えた場合、配達が完了したものとして扱われる場合があります。再配達や店舗への返送が必要な場合は、市場価格に基づいて送料が計算されます。
特に卒業生の方は、一晩前にご自宅までお届けするサービスをご利用いただくのがベストです。何度もトライしましたが、午前中はいろいろな手続き(化粧やローブの着付けなど)があり、卒業式で交通も大変混んでいたため生徒は遅刻してしまいました。 (特に教育大学や科学技術大学では卒業式の際に交通が大変混雑します。学生が遅刻するという事態を何度も経験しております。)配達員を待つ場合は追加料金が発生します。

其他配送の問題

すべての場所に配達しますか?

当社の配送サービスは基本的に香港全域をカバーしております。道路と駐車スペースがある限り、配送サービスをご提供できます。ただし、以下の場所では配送サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。

1) 新界の制限区域

2) 道路が整備されていない、または車両の進入が禁止されている田舎の公園

3) 道路のない離島
配達場所が遠方でわかりにくい場合は、受取人に電話して村の入り口の目印(村役場や発電所など)で待つよう予約をさせていただきます。また、配達状況に応じて追加料金がかかります。状況。ご不便をおかけして申し訳ございません。

配達までに通常どのくらい時間がかかりますか?

通常、注文は配達の少なくとも 48 時間前に行う必要があります。新鮮なお花を準備し、お届けするまでお時間をいただいております。
ただし、緊急の場合は即日対応も可能です。

当日のご注文は少なくとも4〜5時間前までに手配していただく必要があります(ご注文前にご連絡いただく必要があります。配達場所は当店の近くが望ましいです)。当日20時までにお届けをご希望の場合は、正午までにご注文いただき、事前にご連絡をお願いいたします。

また、花材の準備には通常2日かかるため、当日​​に注文しても対応する花が見つからず、新鮮さや品質が良くない可能性があります。花製品を早く注文すればするほど、より新鮮な花が市場に出回ります。そのため、お客様にはできるだけ早くご注文いただくことをお勧めします。特にオランダ・ケニアなど海外からの輸入花は3〜5日前までにご注文ください。

 

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