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利用規約

ポロ ザ バード リミテッド

住所: ショップ G36、Mikiki Mall、638 Prince Edward Road East、San Poコン

1. 当店は香港でのみ花の配達サービスを行っております。海外への花の配送サービスについては、弊社までご連絡ください。現地のサービスプロバイダーに提供させていただきます。

2. すべての価格は香港ドル (HK$) で計算されます。

3. このウェブサイトの営業時間は午前 9 時から午後 7 時までです。

4. ご注文受付後、同日中に当店より電話・メール・Whatsappにてご注文確認をさせていただきます。24時間以内に返信がない場合は、お手数ですが当店までお電話ください。 .

5. お客様が 2 日以内の配達を必要とし、ご注文いただいたスタイルが同日に提供できない場合は、すべてのブーケとフラワー バスケットの作成に時間がかかります。 、当日お花のご注文ページをご覧ください)、お客様が選択された時間内にお届けできない場合がございます。
i. 特別な緊急配送の注文には特別な追加料金が請求される場合があります (例: 同日 4 ~ 8 時間以内の配送) 詳細については、カスタマー サービスにお問い合わせください。
ii. ご注文をいただいた後、配送できない場合はお客様にご連絡させていただきます。ゲストが手配に満足せず、返金を必要とする場合は、オンライン
手数料(〜5%)は回収会社が請求しており、お客様への返金はできませんので、お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせください。より良いアレンジメントのために。

6. 花商品(花以外の商品はこの限りではありません)のお届け日・お届け時間の変更が必要な場合、ご注文内容の変更に伴い花材の追加や手配が必要となる場合がございます。配送料。
変更日が2日以内の場合、通常はお客様のご注文を取り置きし、2日以内に発送することが可能です。

i. 2 営業日前 (特別な花製品*、または 1 週間以上前に注文したもの)素材)納期変更(2日以上延長)のご連絡をさせていただきます。花材代金は、花代金の最大30%※となります。
ii. お届け日または集荷日の前日19:30までにご連絡いただいた場合、お届け日の変更(2日以上の延長)は、お花の代金の50%×50%を上限とさせていただきます。花材と追加料金のセットです。
iii. ご注文の配達日は配達当日に変更することはできません。配達ができない場合は、花は返却されるか工場または店舗に保管され、顧客は2日以内に受け取ることができます。再配達が必要な場合は、市場価格に応じて追加の送料がかかります。

iii. 配達当日にお届け時間に余裕が必要な場合は、別途運賃が発生し、運賃は市場価格に応じて決定されます。

7. 花かごのご挨拶状、花束のおもいやりカードを変更される場合は、お届け日の2営業日前までに変更をお願いいたします。複数回の変更や緊急修正の場合は、以下の追加料金が発生します。
i. フラワーバスケットグリーティングカードのレイアウトをお客様に確認させていただきます。確認後に間違いが見つかった場合は、お客様が変更を行うことができます。 。グリーティングカードのレイアウトにご満足いただけない場合は、A3サイズのJPGファイルを印刷用に提供していただくことも可能です。

ii. グリーティングカードの確認後、再度変更が必要な場合は、再印刷に 20 ドルかかる場合があります。ご迷惑
iii. ゲストの言葉に従ってグリーティングカードを印刷しますが、通常はゲストに確認することはありません。確認が必要な場合は、当社までご連絡ください。
iv. カードは発送の 1 日前に印刷されます。変更が必要な場合は、20 ドルの再印刷料金がかかる場合があります。

8. 季節によりお花が不足する場合がございます。予告なくメイン以外のお花に変更させていただきます。

9. お花の受取人が指定の配達日に指定の場所にいない場合、または個人的な問題や会場の問題により商品の受け取りを拒否した場合は、お客様に通知し、製品は当店または工場に返送されますが、さらに配送が必要な場合は、市場価格に応じて運賃が請求されます。

10 ご注文者様がご注文時に間違った住所を記入された場合、フラワーショップでは一切の責任とサービスをお約束できませんので、お届け先住所を必ずご確認ください。正しいです

11. お花を確実にお届けするために、お受取人の連絡先をご入力ください。 必要がない場合、花屋はお花をお届けする前に受取人に連絡することはありません。


12. 天文台が午前 8 時に花を送った場合お花のお届け当日 事前に台風情報8号以上が発令されている場合、悪天候により当初の予定時間にお届けできない場合がございますので、Whatsapp等でお客様へご連絡し、お花のお届けを手配させていただきます。信号が削除されたら、できるだけ早く元のアドレスを削除してください。今後も台風信号8​​号以上が発令されると気象台が予想した場合には、台風が発令される前にできるだけ早めにお花をお届けできるよう手配いたします。天文台が暴風雨警報を発令した場合、信号が解除され次第、元の住所へお花をお届けいたします。天候により当日お花をお受け取りできない場合は、事前にご連絡いただければ3日以内に再発送させていただきます。ご注文のキャンセルはお受けできません。

13. お花商品はひとつひとつ専用車にて手渡しでお届けいたします。花かごや装飾品などの大きなお花は、現場へお届け後、ゲストの記録用に写真撮影をさせていただきます。花束などの比較的小さな商品や、お届け先様に直接お届けする商品に関しては、お受け取り者様がその場で確認・受け取りができるよう、発送前に必ず写真撮影をさせていただいております。

14. 配送時間は、さまざまな会場に応じて適切に調整される場合があります。 は、事前に適切な時間に配信される場合があります。

15。花製品が準備段階に入っている場合 (通常は 3 営業日、特別な花製品は早ければ 1 週間前に注文される場合があります。) 素材)、減額されます。注文キャンセルの場合は手数料の50%以上、配送料が必要当日のキャンセルはできません。

16. 紛争が発生した場合、当社は最終決定を下す権利を留保します。

割引と価格

1. すべての割引オファーの価格は、Web サイトでの注文に基づいています。ご不明な点がございましたら、スタッフにお尋ねください。

2. 割引コードの入力による割引は、一度に 1 つだけ使用できます。

3. ウェブサイト上の割引または価格は注文時点に基づいて変更されます。価格が変更された場合でも、差額は請求されません。差を上げます。


4. バレンタインデーや旧正月などの特別な祝日母の日に贈られる年または製品には、注文できる特別なホリデー ページ スタイルがあります。特別休暇期間中は通常のスタイルをご利用いただけない場合があります。

プライバシー ポリシー

 約束します私たちはあなたのプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。このウェブサイトを通じて当社がお客様に関して収集した情報は、お客様により適した製品やサービスを提供し、お客様が当店でパーソナライズされた快適なショッピング体験をお楽しみいただけるようにするために使用されます。プライバシーおよび関連する個人データの処理については、以下を読み続けてください。

弊社の保証
について 私たちはあなたのプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。当社は、香港特別行政区の個人データ (プライバシー) 条例 (第 486 章) に規定されている要件を完全に遵守し、可能な場合には上記条例の要件を超える保護を提供することを目指しています。この目標を達成するために、当社は従業員が最も厳しいセキュリティ基準と機密保持基準を確実に満たすようにします。

どのような情報を収集しますか?この情報をどのように使用するのでしょうか?
当社が収集および保存する個人情報には次のカテゴリが含まれます。

 

 1.名前;

 2.連絡先情報には、電話番号、FAX 番号、住所、電子メール、ページング番号などが含まれます。

 3.インタラクティブ コンテンツの結果、記録、蓄積された記録を参照します。

 4.お問い合わせ、提案、コメント。

 5.興味と好み;

 6.コンピュータのオペレーティング システムおよびオンライン サービス プロバイダに関する情報。

 7.クレジット カード番号 (当社の製品を注文したことがある場合)。

 

私たちはさまざまな出身です当社はお客様の個人情報を収集し、次の目的で保管します:

  1. 情報の問題製品やサービス、活動、コンテスト、プロモーション、プロジェクトについて。

  2. 当社関連、会社のサプライヤー、ビジネスパートナー、およびその他の選択された企業のマーケティングプロモーション。

  3. 他のパートナーとの協力マーケティング分野;

  4. パスを有効にしますこのウェブサイトは、カスタマイズされた快適なショッピング体験を提供し、ウェブページの広告とコンテンツをカスタマイズして提供します。

  5. をクリックして、製品とサービス、注文処理と支払い決済要件。

  6. お問い合わせに返信します;

  7. ローン登録、オファーオファーと特典の数;

  8. 統計情報を収集します。分析を実施し、社内外の顧客に匿名レポートを提供します。

  9. 顧客とのやり取り、製品またはサービス関連のアンケート;

  10. 製品およびサービスについてさらなる品質向上のための評価、または

  11. 次のいずれかに到達します上記に直接関連する目的。

プロファイルのプロビジョンは次のとおりです完全に自主的。
 

 


フラワーアレンジメントクラスの利用規約については、 リンク

 

 


「クッキー」
当社では、ストアでのショッピングをより便利にするために「Cookie」(つまり、Cookie、つまり、お客様が Web サイトにアクセスしたときに Web サイトサーバーによってお客様のコンピューターのブラウザーに送信され、コンピューターのハードウェアに保存される少量の情報)を使用します。あなたが再び当社のストアに入ると、当社の「Cookie」があなたを識別し、当社のサービスをよりパーソナライズすることができます。当社は、お客様の個人情報をもとに、よりお客様のニーズに適した商品やサービスをご提供させていただきます。
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当社の会員は、会員向けコミュニケーション、特別オファー、便利なショッピングなど、数多くの限定特典をお楽しみいただけます。また、将来的には、よりパーソナライズされたサービスやその他の割引など、さらに多くの会員特典を徐々に追加していきます。当社のメンバーになりたい場合は、お名前、メールアドレス、通常の郵送先住所をご提供ください。また、より良いサービスを提供するために、個人アンケートへの記入が必要になる場合があります。

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データの読み取りと更新
あなたの個人データが保存されているかどうかを当社に確認することができます。当社がお客様の個人データを保持している場合、お客様は、当社が保持している個人データの確認、更新、修正、またはコピーの取得を求めるリクエストを電子メールで当社に送信することができます。当社は、お客様の個人情報へのアクセスまたは更新を許可する前に、お客様の個人情報を確認するための合理的な措置を講じます。
個人データ(プライバシー)条例に従い、当社はお客様のご要望に 40 日以内に対応するよう努めます。
この問い合わせの管理費用をカバーするために、当社は妥当な手数料を請求する場合があります。当社はお客様の個人データを必要以上に長く保管することはありません。

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2014 年 11 月に改訂されたポリシー

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